当施設が提供するサービスにあたり、ご利用者さまよりお預かりした個人情報を下記の目的のために利用いたします。
個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針の策定をおこない、個人情報保護への取り組みを実施・継続してまいります。
当施設が管理する情報については、ご利用者さまの求めに応じてその内容を開示いたします。開示の結果、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正などをおこないます。（開示に際して複写料金が必要な場合、ご利用者さまの負担となります）
※個人情報とは、当施設がご利用者さまから提供を受けた、住所・氏名・性別・生年月日・電話番号・ご相談内容など、本人を識別できる情報や本人固有の情報を意味します。
法令に基づき、国や地方公共団体などからの協力依頼で相当の理由がある場合には、例外としてご利用者さまご本人の同意を得ることなく個人情報を提供する場合があります。
当施設では、サービスを迅速におこなうため、医療機関などに個人情報の扱いを委託する場合があります。委託先は、客観的な基準により適切に選定し、個人情報保護規定を含む契約により適正に管理します。
上記のうち、個人情報の提供について同意しがたい事項がある場合、当施設『個人情報相談窓口』までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。また、これらのお申し出は、後日でも撤回・変更などをすることができます。
個人情報については、サービスの提供が終了した後も継続して、適切な取り扱いをおこないます。
ご不明な点などがある場合、詳細につきましては、『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
当施設が保有する個人データについて、内容の開示（訂正・追加・削除・利用停止・消去、または個人データの第三者提供の禁止を含む）などをご希望の場合は、規定に基づき承っておりますので、ご遠慮なく、当施設『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
ご自身の診療記録の閲覧などカルテの開示をご希望の場合は、従前どおり当院診療情報開示規定（インフォームド・コンセント）の充実および診療情報の開示に関する規定に基づいて承っておりますので、ご遠慮なく当院『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
事前のお申し出がない場合、ご家族・身元引受人の方などへご利用者さまの心身の状況をご説明することがあります。
ご利用者さまもしくはご家族・身元引受人などより事前のお申し出がない場合、ご面会に来られた方で居宅スペースなどがおわかりになられない方には、ご案内をしております。
ご利用者さまもしくはご家族・身元引受人の方などより、事前のお申し出がない場合、お電話でのご利用者さまの状況や居宅スペースなどのお問い合わせについてはお答えしておりません。
これらのお申し出は、後日でも撤回・変更などをすることができます。
以上について、ご意見ご要望のある方はお申し出ください。ご相談の上、可能な範囲において対応をさせていただきます。
なお、特定の人に限って、ご面会及びお電話の取次ぎを指定されることは、実務上困難ですのでご理解ください。
ご不明な点などがある場合、詳細につきましては『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
これらのお申し出は、後日でも撤回、変更などをしていただくことができます。
以上について、ご意見ご要望のある方はお申し出ください。ご相談の上、可能な範囲において対応をさせていただきます。
なお、特定の人に限って、ご面会及びお電話の取次ぎを指定されることは、実務上困難ですのでご理解ください。
ご不明な点などがある場合、詳細につきましては、『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
法令に基づき、国や地方公共団体などからの協力依頼で相当の理由がある場合には、例外としてご利用者さまご本人の同意を得ることなく個人情報を提供する場合があります。
当施設では、サービスを迅速におこなうため、医療機関などに個人情報の扱いを委託する場合があります。委託先は、客観的な基準により適切に選定し、個人情報保護規定を含む契約により適正に管理します。
上記のうち、個人情報の提供について同意しがたい事項がある場合、当施設『個人情報相談窓口』までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。また、これらのお申し出は、後日でも撤回・変更などをすることができます。
個人情報については、サービスの提供が終了した後も継続して、適切な取り扱いをおこないます。
ご不明な点などがある場合、詳細につきましては、『個人情報相談窓口』までお申し出ください。
当ウェブサイトは、お問い合わせフォームをご利用いただく場合などに必要となる個人情報を取得しますが、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
当ウェブサイトで得た個人情報は、サイト運営上それに付随するサービス・ご案内、お問い合わせ・サポートなどの利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいてのみ利用します。
当ウェブサイトでは、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、以下のような場合、個人情報を提供することができるものとします。
当ウェブサイトは、ご利用者様が、ご利用者様の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去などを希望される場合には、法令に従って合理的かつ可能な範囲で対応いたします。
当ウェブサイトは、取得した個人情報を安全に管理、保管するため、セキュリティについてできる限りの注意を払っています。また、情報の送信フォームには、利用者のブラウザとサーバ間を暗号化してデータを送受信するSSL(Secure Socket Layer)を利用しています。
当社サイトにおいて、提供する情報やサービスの充実、より便利に利用していただくために、クッキーを使用する場合があります。
今後、ご利用の皆様の個人情報の保護の適切化や法令などの変更に伴い、個人情報の取扱い方針を改訂することがありますので、定期的にご確認ください。
第1条 この規程は、医療法人 朗源会 在宅事業部（以下「法人」という）の健全な事業運営にあたり、介護保険法及び関係各法令を厳守し、かつ的確な業務管理体制を整備するために、コンプライアンスの統制方針・体制及びその具体的な方法・手順等について必要な事項を定めることを目的とする。
第2条 コンプライアンスとは、法令・条例、通達等法に加え法人が定める就業規則・諸規定・職員行動指針、寄付行為及びその他のマニュアル等を厳守するとともに、社会人及び福祉人として求められる倫理・社会規範を全うすることをいう。
第3条 法令遵守責任者は、法人全体の法令遵守体制の確保のため、法人内の各事業所の職員に対し、コンプライアンス上の周知徹底、法令厳守における問題点の抽出・チェック・評価等を行い、法人における法令遵守の運営上の総責任者としての役割を担う。
2 法令遵守責任者は、法人管理者会魏の出席者によって構成されるコンプライアンス推進室を法人内部に設置する。
3 法令遵守責任者は、各事業所からの報告を受け、また法人内でコンプライアンス上の問題点が発生した場合には、法人幹部ないでコンプライアンスの検討会議を開催し、その問題解決、処理等の対応にあたる。
4 各事業所管理者は、コンプライアンスが日常的に実践されるよう回盲活動を行い、各事業所の責任者から上がってくる声を取り上げ問題点を調査し、法令遵守責任者、理事長に報告する。
第4条 職員等からの通報を受け付ける窓口及び法令違反行為に該当するかを確認する等の相談に応じる窓口を各事業所に『苦情相談窓口』を設置しており、各事業所の管理者、事務長を「苦情相談担当者」及び「法令遵守担当者」とする。
2 法令遵守担当者は、法令違反、不適合事項、過誤等を確認した場合、速やかにその是正処置を講じるとともに、法令遵守責任者及びコンプライアンス推進室に報告しなければならない。
第5条 各事業所における介護サービスごとの人員・運営基準等の適合状況については、事務長が日常的に確認する。
2 各事業所における介護サービスの介護請求にあたり、介護サービス記録と請求との誤りなどの有無については、各事業素の責任者と担当者がともに確認し、事業所の管理者がそれを最終確認する。
3 各事業所における財務会計の適正処理、不正経理等のチェックは、税理士による月次訪問、決算前の財務監査によって行われる。
4 各事業所の労務管理における労働基準法等の労働諸法令の遵守運用状況のチェックは、社会保険労務士に確認している。
第6条 職員は、業務の遂行において、違反行為であるかどうかの判断に迷う時は、独断専行するのではなく、あらかじめ法令遵守責任者に相談しなければならない。
2 相談内容が法令遵守責任者の手に余るほどの難しいケースの場合には、顧問弁護士、税理士、社会保険労務士等の専門家に必ず専門的な知見を求め、問題処理をする必要がある。
第7条 本規程に定める法令順守の違反行為を行ったもの者、調査の際に虚偽の報告を行った者、違反行為の隠蔽を行った者並びに前条における相談、紹介の手順を怠った者については懲罰の対象となることがある。
第8条 各管理者は、法人においてコンプライアンスの実践が確実に行われるよう、機会あるごとに方針の徹底及び職員への意識啓発を行なわなければならない。
第9条 法令遵守責任者は事務長とする。
この規程は、令和3年4月1日より施行する。
個人情報に関するお問い合わせ先
ご質問やご相談は、個人情報保護相談窓口へお問い合わせください。
〒660-0881 兵庫県尼崎市杭瀬北新町2丁目2-8
医療法人 朗源会 在宅事業部
個人情報相談窓口
TEL : 06-6489-2520
南部事務所
居宅介護支援事業所「おおくま」南部 Tel.06-6482-5888 Fax.06-6489-0246
おおくま訪問看護ステーション Tel.06-6489-1212 Fax.06-6483-5669
ヘルパーステーションおおくま 南部 Tel.06-6483-5660 Fax.06-6489-0246
北部事務所
居宅介護支援事業所「おおくま」北部 Tel.06-4960-8885 Fax.06-4960-8886
ヘルパーステーションおおくま 北部 Tel.06-4960-4923 Fax.06-4950-5690
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