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おおくま病院について

個人情報保護について

個人情報の取り扱いについて

当院では、医療サービスの提供にあたり、患者さまよりお預かりした個人情報を下記の目的のために利用いたします。
個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針の策定をおこない、個人情報保護への取り組みを実施・継続してまいります。
当院が管理する情報については、患者さまの求めに応じてその内容を開示いたします。開示の結果、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正などをおこないます。(開示に際して複写料金が必要な場合、患者さまの負担となります)
※個人情報とは、当院が患者さまより提供を受けた、住所・氏名・性別・生年月日・電話番号・ご相談内容など、本人を識別できる情報や本人固有の情報を意味します。

当院で医療を提供する目的
  1. 患者さまへ安全で確実な医療サービスを提供するため。
  2. 医療保険事務・入退院等の病棟管理・会計・経理・医療安全対策・医療サービスの向上のため。
  3. その他、患者さまに関わる管理運営業務のため。
他の医療機関などへの情報提供の目的
  1. 治療などをおこなう上で、他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などと医療サービスの提供を目的とする、情報提供・情報交換・照会など。
  2. 検体検査業務の委託やその他の業務委託のため、業務委託先への情報提供。
  3. 医療保険事務のうち、審査支払機関または保険者へのレセプトの提出や審査支払機関、保険者からの照会に対する回答。
  4. 医療保険事務の委託のため、保険事務の委託先への情報提供。
  5. 医師賠償責任保険などに関わる医療に関する専門の団体、保険会社などへの相談または届出。
  6. 第三者機関への質の向上・安全確保・医療事故対応および未然防止などのための報告。
  7. その他患者さまへの医療保険事務に関しての利用。
上記以外の利用目的
  1. ご家族などへの病状説明。
  2. 地方公共団体・会社などの事業者から健康診断などの委託を受け、おこなった場合、当該事業者などへの結果の通知。
  3. 外部監査機関への情報提供。
  4. 医療の質の向上を目的とした症例研究、治験および市販後臨床試験の場合、関係法令や指針。
  5. 当院内部でおこなわれる症例検討・研究および剖検・臨床病理検討会などでの死因検討のため。
  6. 治療経過および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査。
  7. 当院内部でおこなわれる学生の実習および関連グループでの医師・歯科医師・薬剤師・看護師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士などの教育・研修・協力への利用。
  8. 医学・医療の向上のための利用。この場合、個人の識別もしくは特定できない状態にした上で利用いたします。
  9. 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料および基礎資料制作としての利用。
法令などに基づく個人情報の第三者提供
  1. 法令に基づき、国や地方公共団体などからの協力依頼で相当の理由がある場合には、例外として患者さまご本人の同意を得ることなく個人情報を提供する場合があります。
  2. 当院では、検査・診断を正確、迅速におこなうため、外部専門医などに個人情報の扱いを委託する場合があります。委託先は、客観的な基準により適切に選定し、当個人情報保護方針を含む契約により適正に管理します。

上記のうち、個人情報の提供について同意しがたい事項がある場合、当院『個人情報相談窓口』までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。また、これらのお申し出は、後日でも撤回・変更などをしていただくことができます。
個人情報については、治療などの契約が終了した後も継続して、適切な取り扱いをおこないます。
ご不明な点などがある場合、詳細につきましては『個人情報相談窓口』までお申し出ください。

診療情報の提供及び個人情報の保護について
診療情報の提供

ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、直接担当医師に質問し、説明を受けていただけます。この場合、特別な手続は必要ありません。

診療情報の開示

ご自身の診療記録の閲覧などカルテの開示をご希望の場合は、従前どおり当院診療情報開示規定(インフォームド・コンセント)の充実および診療情報の開示に関する規定に基づいて承っておりますので、ご遠慮なく当院『個人情報相談窓口』までお申し出ください。

当院の取扱いと確認
  1. 事前のお申し出がない場合、患者さまの病状をご家族・身元引受人の方などに説明することがあります。
  2. 治療、外来予約(診療・検査などの予約)や入院予定の変更、療養の給付・保険証の確認など、緊急性を認めた内容について、患者さまにご連絡させていただく場合があります。
  3. 患者さまの取り違え防止、業務を適切かつ安全化、患者さまの病室を間違えを防止するため、病室(ベッドネーム)および病室外で患者さまの名札の掲示をおこなっております。
  4. 当院では、基本的に入院中のお電話のお取り次ぎはいたしておりません。
  5. 患者さまもしくはご家族・身元引受人の方などより事前のお申し出がない場合、ご面会に来られた方で病室がおわかりになられない方には、ご案内をしております。
  6. 患者さまもしくはご家族・身元引受人の方などより事前のお申し出がない場合、お電話での患者さまの入院状況や病室のお問い合わせについてはお答えしておりません。

これらのお申し出は、後日でも撤回・変更などをしていただくことができます。
以上について、ご意見ご要望のある方はお申し出ください。ご相談の上、可能な範囲において対応をさせていただきます。
なお、特定の人に限って、ご面会及びお電話の取次ぎを指定されることは、実務上困難ですのでご理解ください。

ご不明な点などがある場合、詳細につきましては、『個人情報相談窓口』までお申し出ください。

当ウェブサイトにおける個人情報について

個人情報の取得

当ウェブサイトは、お問い合わせフォームをご利用いただく場合などに必要となる個人情報を取得しますが、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

個人情報の利用

当ウェブサイトで得た個人情報は、サイト運営上それに付随するサービス・ご案内、お問い合わせ・サポートなどの利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいてのみ利用します。

第三者への提供

当ウェブサイトでは、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、以下のような場合、個人情報を提供することができるものとします。

  1. 法令などに規定がある場合。
  2. ご利用者様本人の同意を得た場合。
  3. 個人の生命、身体、財産の保護のため、緊急かつやむを得ないと認められる場合。
  4. 国又は地方公共団体若しくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご利用者様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
  5. その他、ご利用者様へのサービス提供のために必要であると当院が合理的に判断した場合。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当ウェブサイトは、ご利用者様が、ご利用者様の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去などを希望される場合には、法令に従って合理的かつ可能な範囲で対応いたします。

セキュリティについて

当ウェブサイトは、取得した個人情報を安全に管理、保管するため、セキュリティについてできる限りの注意を払っています。また、情報の送信フォームには、利用者のブラウザとサーバ間を暗号化してデータを送受信するSSL(Secure Socket Layer)を利用しています

クッキー(Cookie)について

当社サイトにおいて、提供する情報やサービスの充実、より便利に利用していただくために、クッキーを使用する場合があります。

今後、ご利用の皆様の個人情報の保護の適切化や法令などの変更に伴い、個人情報の取扱い方針を改訂することがありますので、定期的にご確認ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

ご質問やご相談は、個人情報保護相談窓口へお問い合わせください。
〒660-0814 兵庫県尼崎市杭瀬本町2丁目17-16
医療法人 朗源会 おおくま病院
個人情報相談窓口
TEL : 06-6481-1667


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